1.
Az Office Depot Hungary Kft.
(1146 Budapest, Szabó József u. 6., cgj: 01-0966-22-59)
a továbbiakban: "Office Depot^®" kötelezettséget vállal arra, hogy az érvényben lévő katalógusból az ügyfelek által, az Office Depot^® Általános Szerződési Feltételeivel összhangban megrendelt árut a megrendelés beérkezését követő 1-3 munkanapon belül (lásd 2. pont) kiszállítja. Amennyiben
a megadott határidőn belül a kiszállításra nem kerül sor, az Office Depot^® az ily módon rendelt árut a lehető legközelebbi pót-időpontban, az Office Depot^® meghatározott munkaidejének megfelelően kiszállítja és ajándékkupont biztosít a vevő részére az alábbi értékhatárok szerint:

Amennyiben a késve szállított áru(k) értéke:
• nem haladja meg a bruttó 10 000 Ft-ot, úgy az ajándékkupon bruttó 1 000 Ft értékű;
• bruttó 10 001 Ft és 50 000 Ft közötti, úgy az ajándékkupon bruttó 3 000 Ft értékű;
• a bruttó 50 000 Ft-ot meghaladja, úgy az ajándékkupon bruttó 5 000 Ft értékű.

A fentiek alapján járó ajándékkupont postázzuk. Az ajándékkuponok csak áruházainkban, készpénzes vásárláskor használhatók fel.

2.
Amennyiben az Ügyfél véleménye szerint ajándékkuponra jogosult a "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia keretein belül, köteles az erre vonatkozó igényét legkésőbb a küldemény átvételétől számított 5 munkanapon belül írásban jelezni, egyéb esetben a jogosultság érvényét veszti.

3.
Az "1-3 munkanapon belül" alatt a "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia szempontjából a következők értendők:

• Budapest közigazgatási határáig, illetve Dunakeszi, Budaörs, Törökbálint, Vecsés közigazgatási határán belül: amennyiben rendelését tárgynapon 16 óráig eljuttatja részünkre, a következő munkanapon házhoz szállítjuk.
• Debrecen, Győr, Kecskemét, Miskolc, Nyíregyháza, Székesfehérvár, Szombathely, Veszprém közigazgatási határán belül, valamint minden áruházunk közigazgatási határától számított 10 km-es körzetben, és egyéb területeken: amennyiben rendelését tárgynapon 16 óráig eljuttatja részünkre, a rendelt termékeket 2-3 munkanapon belül házhoz szállítjuk.

A "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia feltételei
Amennyiben a megrendelés az Office Depot^®-hoz munkanapon 16 óra után vagy végén ill. ünnepnapon érkezik be, a garancia szempontjából a megrendelés beérkezésének a megrendelést követő első munkanap minősül.
Házhoz szállítás csak munkanapokon történik, 8-17 óra között.

4.
Amennyiben nincs az adott esetre vonatkozóan ettől eltérő kifejezett megállapodás, a "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia nem vonatkozik a következőkre:

a) Az éves nagykatalógusban nem szereplő, egyedi termékekre.
b) A kivételesen nagy megrendelésekre, amikor a konkrét termék(ek)ből megrendelt mennyiség magasabb volt a tétel(ek)re vonatkozó, az utóbbi három hónapban - az Office Depot^® valamelyik ügyfele által - megrendelt mennyiségnél.
c) Olyan megrendelésekre, melyeknél az Office Depot^® a vevővel előzetesen egyeztetett helyettesítő (az eredetivel megegyező vagy jobb használati értékkel bíró) terméket szállít.
d) Irodabútorokra vonatkozó megrendeléseknél abban az esetben jár az ajándékkupon, ha az előzetesen rögzített/megállapodott kiszállítási feltételek nem teljesülnek. A "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia nem vonatkozik az Office Depot^® érvényes katalógusában nem szereplő vagy egyedi irodabútorok rendelésére.
e) Olyan termékre, amelynek gyártása megszűnt, vagy az olyan árura, amelynek gyártásában az Office Depot^® beszállítójánál 14 napnál hosszabb kiesés következik be, illetve az olyan árura, amelynek beszállítója ismételten késik az áru Office Depot^®-ba történő szállításával. Ezeket a termékeket a megrendelő a www.officedepot.hu/garancia internetes oldalunkon tekintheti meg.
f) Olyan termékre, amelynek kiszállítása vis major okok miatt hiúsult meg (pl. természeti csapások, sztrájk, polgári engedetlenség, vandalizmus), vagy egyéb olyan okból, amelyért az Office Depot^® nem felel.
g) Olyan esetekre, ha az ügyfél ismételt megrendelést ad le arra az árura, amelyet az Office Depot^® a jelen garancia keretein belül nem szállított le.
h) Azokra a termékekre, amelyeknek gyártója fejlesztéseket hajtott végre, vagy technikai újításokat vezetett be, hogy javítson annak használati vagy esztétikai tulajdonságain.
i) Azokban az esetekben, ha a megrendelt áru kiszállítása az Office Depot^® hardver berendezésének teljes kiesése, vagy az Office Depot^® logisztikai folyamatokat biztosító szoftverének működésében történt komoly üzemzavar miatt nem volt lehetséges.

5.
A "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia alóli fenti kivételektől függetlenül az Office Depot^® kötelezettséget vállal arra, hogy kifejti a megfelelő maximális igyekezetet annak érdekében, hogy az ügyfél számára a lehetséges legkorábbi időpontban leszállítsa azt az árut, amelyre a garancia a 3. pontban felsoroltak szerint nem érvényes.

6.
A "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia nem vonatkozik azokra az ügyfelekre, akiknek az Office Depot^® felé azon a napon, amelyen a "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia keretein belül jogosulttá válnának az ajándékkuponra, bármilyen kiegyenlítetlen kötelezettségük van.

7.
A "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia nem vonatkozik azon ügyfelekre, akiknek üzleti tevékenysége megegyezik vagy hasonló az Office Depot^® tevékenységének tárgyához, tehát nem érvényes az Office Depot^® bármely versenytársára.

8.
A "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia nem vonatkozik az Office Depot^® alkalmazottaira és családtagjaikra, valamint vállalkozásaikra.

9.
Abban az esetben, ha az Ügyfél érvényesíti jogát az ajándékkuponra a "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia keretein belül, a tényt, hogy mely időpontban érkezett be az Ügyfél megrendelése az Office Depot^®-hoz, az Ügyfél kötelessége bizonyítani. Abban az esetben, ha a megrendelés beérkezési napja nem bizonyítható, a megrendelés beérkezési időpontjának a kiszállítás napja vagy az azt megelőző nap tekintendő.

10.
A "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia fentiekben leírt feltételei a kiadás dátumától visszavonásig érvényesek. A "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia új változata megszünteti a korábban kiadott garancia feltételeit. Abban az esetben, ha a "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia feltételei az Office Depot^® weboldalán kerülnek közzétételre, a közzétételt követő 2. napon lépnek érvénybe. Jogi szempontból minden esetben a jogviszony létrejöttének időpontjában érvényben lévő "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia-feltételek érvényesek.

11.
Az Office Depot^® fenntartja a jogot arra, hogy a közétett "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia feltételeit módosítsa, vagy az egész garanciát megszüntesse, a módosítás vagy megszüntetés az Office Depot^® weboldalán történő közzétételt követő 2. napon lép hatályba.

A "Pontos szállítás vagy ajándékkupon" garancia feltételei letöltése PDF-ben