Örömmel üdvözöljük az OFFICE DEPOT Hungary Kft. vásárlói között. Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbiakat szíveskedjen alaposan átolvasni:

Cégünk neve és székhelye: OFFICE DEPOT Hungary Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Magyarország, 1146 Budapest, Szabó József u. 6.

Cégünk adószáma: 12283790-2-42, telefonszáma: 06-1-460-2300
Csomagküldő nyilvántartási számunk: C/002 289 /2003

Felek elnevezése a jelen Általános Szerződési Feltételekben (továbbiakban ÁSZF):

A jelen szolgáltatás szerinti eladó: Szolgáltató, Eladó vagy OFFICE Depot Hungary Kft., a szolgáltatás igénybe vevője: Vevő,

1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK:

1.1 Az OFFICE DEPOT Hungary Kft.-től történő vásárlás kizárólag, személyesen, értékesítési szaktanácsadón, telefonon, faxon, e-mailen vagy Interneten keresztül történik

1.2 Az OFFICE DEPOT Hungary Kft.-nél történő vásárlás feltétele a Vevő érvényes regisztrációja. A regisztrációval a Vevő egyidejűleg elismeri azt is, hogy a jelen ÁSZF-t ismeri és magára nézve azt kötelezőnek tekinti és elfogadja.

1.3 A Felek között, írásban, faxon ill. elektronikus úton létrejött szerződés írásbeli szerződésnek minősül. A szerződés dokumentumai a Vevő vételi ajánlata (rendelés) és a Szolgáltató visszaigazolása. A szerződés nyelve magyar.

2. REGISZTRÁCIÓ

2.1 Amennyiben a Vevő az OFFICE DEPOT Hungary Kft. által nincs még regisztrálva, a vásárlást megelőzően pontos adatok megadásával ki kell töltenie, meg kell küldenie a regisztrációs űrlapot, illetve az átutalásos fizetés esetén a kért banki és céges adatokat.

2.2 Bármelyik jelentkezési lapot, amelyik egy vagy több hibát tartalmaz, érvénytelennek nyilvánítjuk, és semmilyen formában nem vállalunk felelősséget a hibás adatokból eredő esetleges téves teljesítésért.

3. A FORGALMAZOTT TERMÉKEK

3.1 Az eladásra felkínált áruk jellemzőit a konkrét árucikk mellett, internetes vásárlás esetén az árucikk információs oldaláról tudhatja meg részletesen. A mindenkori vételár, vagyis az áruért a fogyasztói forgalomban fizetendő bruttó ár az információs oldalon az áru mellett van feltüntetve, mely magában foglalja az általános forgalmi adó és az árut terhelő más adók, illetve egyéb fizetési kötelezettségek összegét is. A fizetés módja készpénzben, átutalással vagy bankkártyával történhet. A házhozszállítás díját külön tarifatáblázat tartalmazza, mely a jelen ÁSZF melléklete.

4. SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

4.1 A jótállás időtartama - egyes tartós fogyasztási cikkek esetén – egy év, mely az áru Vevőnek történő átadásával kezdődik. A jótállási igény jótállási jeggyel érvényesíthető, mely az áruval együtt kerül átadásra a Vevő számára. A Vevő a kijavítás iránti igényét a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A kijavítás során csak új alkatrész kerülhet beépítésre. A jótállás időtartama a javítás időtartamával meghosszabbodik. A jótállás további szabályait az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. Rendelet tartalmazza.

4.2. Az Eladó az általa eladott áruk minőségéért hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyvben meghatározott szavatossággal felel, melynek legfontosabb szabályai az alábbiak:

Az eladó hibásan teljesít, ha a szolgáltatott dolog a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. Az ellenkező esetben annak bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül felismert hiba a teljesítés időpontjában már megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

Hibás teljesítés esetén a jogosult elsődlegesen – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne. Ha a Vevőnek sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, kicserélést nem vállalja, a Vevő – választása szerint – megfelelő árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

A Vevő a hiba felfedezése után a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül köteles kifogását a kötelezettel közölni. A Vevő a teljesítés időpontjától számított két éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági jogait. Ha a Vevő az igényét menthető okból nem tudja érvényesíteni, a szavatossági jogok érvényesítésének határideje tartós használatra rendelt dolog esetében három év.

A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek az Eladót (kötelezettet) terhelik.

4.3. A vevő a kifogásait az Eladó következő telephelyein érvényesítheti:

Telephely címe:

Budapest Buy-Way Soroksár Üzletház, 1239 Budapest, Bevásárló u.; Tel.: 06-40-373-373
Budapest Király utcai City Store, 1068 Budapest, Király u. 52.; Tel.: 06-40-248-248
Budapest Lurdy-Ház, 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 12-14.; Tel.: 06-40-219-219
Budapest Pólus Center, 1152 Budapest, Szentmihályi út 131.; Tel.: 06-40-233-233
Budapest Récsei Center, 1146 Budapest, Szabó József u. 6.; Tel.: 06-40-460-460
Budapest Újbuda Center, 1117 Budapest, Hengermalom út 19-21.; Tel.: 06-40-200-760
Debrecen Stop.Shop., 4031 Debrecen, Kishatár út 1.; Tel.: 06-40-200-806
Dunakeszi Buy-Way Dunakeszi Üzletház, 2120 Dunakeszi, Nádas u. 8.; Tel.: 06-40-222-227
Győr Interspar Center, 9023 Győr, Fehérvári út 3.; Tel.: 06-40-599-599
Kecskemét Malom Üzletközpont, 6000 Kecskemét, Korona utca 2.; Tel.: 06-40-23-22-23
Miskolc Parkcenter 1, 3516 Miskolc, Pesti út 17.; Tel.: 06-40-200-805
Nyíregyháza Stop.Shop., 4400 Nyíregyháza, Pazonyi út 39/A.; Tel.: 06-40-357-357
Székesfehérvár Palotaváros Üzletház, 8000 Székesfehérvár, Palotai út 4.; Tel.: 06-40-329-329
Szombathely Thököly úti City Store, 9700 Szombathely, Thököly út 39-45.; Tel.: 06-40-200-757
Törökbálint SCB-Atlanta Center, 2045 Törökbálint, Dulácska u.; Tel.: 06-40-551-551
Vecsés Market Center Ferihegy, 2220 Vecsés, Fő út 246-248.; Tel.: 06-40-100-400
Veszprém Stop.Shop., 8200 Veszprém, Dornyai Béla u. 4.; Tel.: 06-40-200-759

5. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

5.1 A Vevő a konkrét termék kiválasztásával adja meg a rendelését. A rendelés kiadásakor a szállítással kapcsolatos lehetőségeket is meg kell választani.

5.2 Az Eladó a rendelést legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A visszaigazolással jön létre a szerződés. A visszaigazolás 48 órán túli elmaradása esetén a Vevő vételi ajánlati kötöttsége automatikusan megszűnik.

5.3 A Vevő köteles a kiszállítás/átvétel időpontjában a szállítási kiszerelést (bontatlan gyári csomagolás, jótállási jegy megléte) tételesen ellenőrizni és hiánytalan mennyiségi teljesítés esetén az átvételi elismervényt (számla, szállítólevél) aláírni. Ezt követően mennyiségre vonatkozó reklamációkat az Eladó nem fogad el.

5.4 Amennyiben az Eladó az árut a létrejött szerződés rendelkezései szerint kiszállítja, a kiszállítást megelőzően értesítést küld a Vevőnek a konkrét kézbesítés időpontjáról, a megrendelésben megadott elérhetőségeken. A Vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy az adott időszakban a csomag átvételét biztosítsa, vagy a rendelés kiszállítását megelőző 24 órán belül visszajelezzen, ha a szállítás időpontja nem megfelelő számára.

5.5 Amennyiben az áru kiszállítás során a kézbesítés sikertelen, ennek tényéről az Eladó értesítést hagy, majd legfeljebb egy alkalommal ismét kísérletet tesz az áru kiszállítására. A Vevőnek felróható sikertelen kiszállítás költségét a Vevő tartozik viselni.

6. A SZÁLLÍTÁS MÓDJA ÉS KÖLTSÉGEI

Az áruházakban különféle áruátvételi módok között választhat. Ha vásárlását befejezte és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, úgy az áruátvétel módjának kiválasztását követően a rendszer azonnal kiszámítja az adott szállítási módhoz tartozó szállítási díjat és az áruátvételkor fizetendő összeget. Postai utánvét esetén a posta díjai az irányadóak

7. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

7.1 A Vevő az áru mennyiségi átvételét követő nyolc munkanapon belül a szerződéstől elállhat. Az elállással egyidejűleg tartozik az átvett árut hiánytalan és hibátlan állapotban (sértetlen eredeti csomagolásban) visszaszolgáltatni és az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségeket viselni.

7.2 Az Eladó elállás esetén a vételárat 30 napon belül tartozik visszafizetni. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatával kapcsolatban felmerült költségeket. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

7.3 A Vevő nem jogosult elállási jogát gyakorolni a szerzői jogi védelem alatt álló termékek (például: hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver, stb.) példányaira vonatkozóan, ha a termék eredeti csomagolását felbontotta.

8. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

8.1 Az OFFICE DEPOT Hungary Kft.-től interneten történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátinak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai adottságokra és a felmerülő hibákra.

8.2. Az OFFICE DEPOT Hungary Kft. semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglalt körülményekért, tényekért, bármilyen okból is jelentkeznek, ill. következtek azok be:

• az Interneten küldött és/vagy fogadott, nem a Szolgáltatótól származó bármilyen adat;
• bármilyen működési hiba az Internetes hálózatban, ami megakadályozza az OFFICE Depot Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást;
• bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon;
• bármilyen adatvesztés;
• bármely, a folyamatban alkalmazott szoftver nem megfelelő működése;
• bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba következményei a szolgáltató hálózatban.

9. SZEMÉLYES ADATOK

9.1 A Vevő személyes adatainak felhasználása/adatkezelése az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. A Vevő mindenkor jogosult az adatkezelést letiltani.

9.2 Az OFFICE DEPOT Hungary Kft. a Vevő adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat azonban továbbadni sem reklámfelhasználás sem egyéb célra - a Vevő kifejezett hozzájárulása hiányában - nem jogosult.

9.3 A Vevő kifejezett tiltó rendelkezése hiányában az OFFICE DEPOT Hungary Kft.-nek megengedett a regisztrációnál megadott postai címen ill. e-mail címen a tájékoztatás küldése akcióiról és újdonságairól.

A jelen Általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekre, valamint a Felek jogviszonyára a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törtvény, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5) Korm. Rendelet, valamint a mindenkori Fogyasztóvédelmi rendelkezések az irányadóak.

OFFICE DEPOT Hungary Kft.