MOBILKÉSZÜLÉK-CSERE TÁMOGATÁSI PROGRAM
Használd ki a maximum 20.000 Ft állami támogatást és vásárolj 4G/5G képes okostelefont!
Mit jelent ez pontosan? A 2022-es év végét követően a mobilszolgáltatók kivezetik a 3G hálózatot és kizárólag a 4G valamint 5G technológiát fogja alkalmazni.
A program menete: bruttó 20.000 Ft-os egyszeri kedvezményt vehetnek igénybe, hogy lecseréljék a régi 2G vagy 3G-s készüléküket, egy új 4G vagy 5G technológiájú mobilkészülékre.
Ki vehet részt benne? Kizárólag magánszemélyek.
A támogatás maximális összege bruttó 20.000 Ft, melyet maximum bruttó 120.000 Ft értékű készülékekre lehet beváltani.
Hol elérhető a program?
A mobilcsere-támogatási program csak a budapesti Pólus Centerben lévő Office Depot áruházban elérhető.
Amire szükségünk lesz:
- 1 db 2G/3G képes telefonkészülék, olvasható/azonosítható IMEI számmal, amin 2021. július 1. – 2021. december 31. közötti időszakban valamely magyarországi 3G vagy 2G hálózaton (Magyar Telekom, Vodafone, Telenor, Digi) adatforgalmat használtál.
- személyazonosságot igazoló okmány (személyazonosító igazolvány, kártyaformátumú vezetői engedély, útlevél), lakcímkártya
- a programban résztvevő, maximum bruttó 120 000 Ft értékű, 4G/5G képes új okostelefon, amit megvásárolnál
Hogyan juthatsz az új készülékhez, maximum 20.000 Ft-os kedvezménnyel?
1. Végezd el az előregisztrációt a https://mobilcsere.nffku.hu oldalon a gyorsabb ügyintézés érdekében.
2. Rendeld meg online üzletben történő átvétellel és üzletben történő helyszíni fizetéssel a megfelelő mobiltelefont vagy látogass el bármely üzletünkbe, előzetes online rendelés nélkül és válaszd bármely készleten lévő készülékünket.
3. Átvételkor hozd magaddal a régi 2G vagy 3G-s telefonod, SIM és memóriakártya nélkül és a szükséges dokumentumokat.
4. Kollégáink ellenőrizik a jogosultságot és elvégzik az adminisztrációt.
5. Ne hagyd ki a lehetőséget, hogy új készüléked mellé egy kiegészítőt is válassz! Keresd kínálatunkban a telefontokot, üvegfóliát és más egyéb hasznos eszközt!
A mobilkészülék-csere támogatási program időtartama:
2022.02.14-05.08. között kizárólag 3G készülékek cserélhetők, de legfeljebb a keretösszeg kimerüléséig;
2022.05.09-07.17. között 3G és 2G készülékek egyaránt cserélhetők, de legfeljebb a keretösszeg kimerüléséig!
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Mi ez a csere program?
A
2022-es év végére, a mobilszolgáltatók fokozatosan kivezetik a 3G-s
hálózatukat, azaz mobilinternetezésre csak 4G vagy annál fejlettebb
technológiát elérő készülékek lesznek képesek. A program azért jött
létre, hogy az érintett fogyasztók számára segítséget nyújtson az
átmenetben, a megfelelő készülék lecserélésében. A programban kizárólag az Office Depot által forgalmazott és a feltételeknek megfelelő készülékek
vesznek részt.
Miként tudom a támogatást az Office Depot-nál beváltani?
A támogatást kizárólag a budapesti Pólus Centerben található Office Depot üzletben (előzetes- vagy
előzetes online rendelés nélkül) tudod beváltani nálunk. Az ügyintézés
során kollégáink ellenőrzik a leadandó készülék jogosultságát, elvégzik a
szükséges adminisztrációt és érvényesítik a kedvezményt az új
készülékre.
Beválthatom a támogatást a webáruházon keresztül?
A kedvezmény igénylése/beváltása során szükséged lesz a megfelelő állapotú és jogosult készülék mellett:
-
személyazonosság igazolására alkalmas, érvényes okmány (személyazonosító igazolvány, kártyaformátumú vezetői engedély, útlevél);
- lakcímkártya.
Milyen fizetési módot választhatok az üzletekben?
A
helyszínen a támogatáson felüli részt fizetheted készpénzzel,
bankkártyával vagy áruhitel igénylésével egyaránt.
Mennyi időbe telik az ügyintézés?
Az
ügyintézés a részletes adminisztráció és dokumentáció miatt akár 10-15
perc is lehet, így érdemes nem a zárás előtti percekben érkezni (zárást
követően nincs lehetőségünk az ügyintézésre), valamint az https://mobilcsere.nffku.hu/ oldalon elvégezni az előregisztrációt, ami segíti a gyorsabb ügyintézést.
Hol tudom regisztrálni a kedvezményt?
A
mobilcsere.nffku.hu oldalon lehetséges az előzetes regisztráció (nem
kötelező, azonban beváltáskor gyorsítja az ügymenetet). Érdemes
elvégezni az előregisztrációt, hiszen így a vásárláskor segíted
kollégáink munkáját és felgyorsítod az ügyintézést.
Milyen készülék cserélhető be?
SIM kártyával rendelkező hanghívásra is alkalmas mobilkészülék, amelyhez valamely
magyarországi mobiltelefon-szolgáltatást nyújtó szolgáltatónál (a továbbiakban:
Szolgáltató) egyéni előfizetés kapcsolódik, olyan állapotban van, mely alkalmassá teszi
arra, hogy az IMEI szám megállapításra kerülhessen;
A 2021. július 1. – 2021. december 31. közötti időszakban valamely magyarországi 3G vagy
2G hálózaton (Magyar Telekom, Vodafone, Telenor, Digi) a lecserélni kívánt, hanghívásra
is alkalmas mobilkészülékkel igazolható (IMEI számmal beazonosított) módon 3G vagy
2G hang- és/vagy adatforgalmat bonyolítottak. A használat igazolása egy, kifejezetten a
Támogatási Program érdekében létrehozott IMEI adatbázis segítségével történik.
Mekkora a kedvezmény mértéke?
Az elérhető maximális kedvezmény bruttó 20.000 Ft, amit maximum
bruttó 120.000 Ft értékű VoLTE, 4G vagy 5G képes készülékhez lehet
beváltani. Az utalvány csak egy összegben használható fel, a
maradványérték nem jár vissza és nem használható fel további készülékek
megvásárlására. Az utalvány készpénzre nem váltható.
Mennyi alkalommal használható fel az utalvány?
Csak egy alkalommal váltható be, egy összegben. Amennyiben a termék
értéke meghaladja az utalvány értékét, a különbözet megfizetése a
vásárlót terheli.
A kedvezmény más kuponnal és kedvezménnyel nem vonható össze, de Office Depot utalvány érvényesíthető.
Meddig vehető igénybe a kedvezmény?
2022. február 14. – 2022. május 8.: Az I. szakaszban csak 3G hálózatot befogó mobiltelefon készülékek válthatóak be.
2022. május 9. – 2022. július 17.: A II. szakaszban 3G és 2G hálózatot befogó készülékek is beválthatóak.
Kihez fordulhatok segítségért, ha megakadtam a regisztráció során?
E-mail: mobilcsere@nffku.hu | mobilcsere@bestbyte.hu
Telefonszámok: +36 70 930 8728 | +36 70 903 8735
2021.12.01-2022.02.13. közötti időszakban:
Hétfő – Péntek: 8:00 – 20:00
2022.02.14-2022.07.17. közötti időszakban:
Hétfő – Péntek: 8:00 – 20:00, Szombat: 9:00 -20:00, Vasárnap: 9:00 -16:00