Fizetési és Szállítási információk
Fizetési módok:
1. Utánvét
Ezt a fizetési módot bármelyik szállítási mód esetén választhatod.A megrendelt árut az átvételkor készpénzzel is kifizetheted. Ezt a fizetési módot bármelyik szállítási mód esetén választhatod.
Ha Házhozszállítás esetén az utánvétes fizetési módot választod, akkor a futárnál készpénzzel és jelzés esetén bankkártyás fizetésre is van lehetőség.
Bankkártyás fizetési igényed jelezd a vásárlás véglegesítésekor a Megjegyzés mezőben!
Utánvétes házhozszállítás esetén 300.000 Ft felett csak bannkártyával lehet fizetni.
2. Bankkártyás fizetés
Webáruházunk részére az OTP Bank Nyrt. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor átirányítunk az OTP Bank fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik. Az internetes áruházunk a kártyád-, illetve a mögötte álló számlád adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.
Áruházunkban az alábbi kártyatípusokkal fizethetsz:
- MasterCard (dombornyomott)
- Visa (dombornyomott)
- American Express (dombornyomott)
- Electron (nem dombornyomott) Ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben a Te Electron kártyádat kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, természetesen fizethetsz kártyáddal internetes áruházunkban. Pontos információért kérjük, fordulj a kártyádat kibocsátó bankhoz! Az OTP Bank által kibocsátott kártyák természetesen elfogadhatók.
- Maestro Az OTP Bank internetes fizetőfelületén bármely bank által kibocsátott Maestro kártya elfogadható. Az elfogadás feltétele, hogy a kártyádat kibocsátó bank is támogassa a Maestro kártyák e-commerce tranzakciókra történő felhasználhatóságát. Kérjük, konzultálj a bankoddal!
Az internetes kártyaelfogadás biztonságának további növelése érdekében az OTP Bank bevezette a Verified by Visa/MasterCard Secure Code (VbV/MSC) szolgáltatást. A szolgáltatás lényege, hogy a kártyabirtokos részére a fizetésre használt kártyát kibocsátó bank megad valamilyen pluszazonosítási lehetőséget, amely a tranzakció során ellenőrzésre kerül, és egyértelműen azonosítja a kártyát használó személyt.
Amennyiben a kártyádat kibocsátó banknál nem elérhető a VbV/MSC szolgáltatás, vagy azt nem igényelted, a fizetési folyamat nem változik. A webáruház átirányít az OTP oldalára, ahol megadod kártyád adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód), és megtörténik a vásárolt áruk/szolgáltatások ellenértékének kiegyenlítése.
Amennyiben a bankod rendelkezik a VbV/MSC szolgáltatással, és Te ezt igénybe veszed, a fizetési tranzakció folyamata megváltozik. Kártyád adatait (kártyaszám, lejárati dátum, érvényesítési kód) továbbra is OTP Bank fizetőfelületén kell megadnod. Ezt követően azonban a Bank automatikusan átirányít a kártyádat kibocsátó bank megfelelő oldalára, ahol végre kell hajtanod az azonosítási eljárást. A sikeres azonosítást követően a fizetési tranzakció folytatódik, értesítést kapsz a tranzakció sikerességéről, és visszairányításra kerülsz a webáruházi felületre. Amennyiben az azonosítást nem tudja végrehajtani, a tranzakció sikertelenül zárul.
3. Áruhitel
- Cofidis Online Áruhitel
- OTP Onnile Áruhitel
4. Banki utalás
Amennyiben banki átutalással szeretnél rendelni, keresd Ügyfélszolgálatunkat!
Szállítási információk
1. Bolti átvétel
Amennyiben bármelyik BestByte Kft. által üzemeltetett Office Depot üzletünkben veszed át a megrendelésed, a szállítás és átvétel is díjmentes.
* Fontos kivétel: Amennyiben háztartási nagygépet vásárolsz (pl. hűtőgép, mosógép, mosogatógép, szárítógép stb.), és valamelyik üzletünkben szeretnéd átvenni, a szállítás díja minden esetben bruttó 7990 Ft.
Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?
Amennyiben "Raktáron" van(nak) a megrendelt termék(ek), rendelésed maximum 1-5 munkanap alatt, 10 és 18 óra között leszállításra kerül az általad megadott címre.
Hol tudom kiválasztani az átvételi pontot?
A számodra legmegfelelőbb Office Depot üzletet, online rendelésnél, a "Kosár" felületen, a „Személyes átvétel helye” ponton tudod kiválasztani.
*Tipp: Ezt az átvételi módot ajánljuk, mivel így már az üzletben ki tudod bontani a terméket, és bármilyen kérdésed merül fel vele kapcsolatban, szakértő kollégáink azonnal, készséggel segítenek Neked!
2. Házhozszállítás futárszolgálattal:
Bármely termék vásárlás esetén (kivétel a háztartási nagygépek, és 55"-os (139cm-es), vagy annál nagyobb televíziók) a házhoz szállítás díja bruttó 1390 Ft. Ha háztartási nagygépet kérsz házhoz szállítással (pl. hűtőgép, mosógép, mosogatógép, szárítógép stb.), a szállítási díj értéktől függetlenül bruttó 7990 Ft. Ha 55"-os (139cm-es), vagy annál nagyobb televíziót kérsz házhoz szállítással, a szállítási díj értéktől függetlenül bruttó 1990 Ft.
Utánvétes házhozszállítás esetén 300.000 Ft felett csak bankkártyával lehet fizetni!
Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelésemet?
Amennyiben "Raktáron" van(nak) a megrendelt termék(ek), rendelésed maximum 3-5 munkanap alatt, 10 és 18 óra között leszállításra kerül az általad megadott címre. Amenyiben háztartási nagygépet vásárolsz, akkor 4-7 munkanap között változik a kiszállítási idő.
*Fontos: Kérjük, vedd figyelembe, hogy a rajtunk kívülálló okokra sajnos mi sem tudunk felkészülni, ezért nem áll módunkban garanciát és felelősséget vállalni a szállításokra!
3. MPL Posta házhozszállítás:
Bármely termék vásárlás esetén (**kivétel a háztartási nagygépek, és 55"-os (139cm-es), vagy annál nagyobb televíziók, illetve 39 kg-t meghaladó termékek) a házhoz szállítás díja bruttó 1990 Ft. MPL Posta házhozszállítási igényedet a rendelés leadásakor, a megjegyzés rovatban jelezheted!
**Fontos: Ha a csomag mérete vagy súlya meghaladja a kivételben foglaltakat, kollegáink módosítják a szállítási módot futárszolgálattal történő szállításra!
Termék visszaküldése
Amennyiben terméket szeretnél visszaküldeni központunkba garanciális ügyintézés céljából, vagy online vásárlástól szeretnél elállni, a 1151 Budapest, Harsányi Kálmán utca 85. számra címezd, illetve ezt a nyilatkozatot töltsd ki és mellékeld a termék és a további szükséges dokumentumok mellé.
Letölthető dokumentum: